Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung – FlexCards.de
A. Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Ware
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individuell angefertigt wird oder
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auf Kundenwunsch personalisiert ist.
Da alle FlexCards nach Kundenspezifikation graviert werden (Namen, Initialen, Logos, Designs), ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen, sobald wir mit der Produktion begonnen haben.
Bitte prüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig.
B. Widerrufsrecht für nicht personalisierte Artikel
Sie haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an:
FlexCards.de –
VANTAGE ECOM GROUP LTD
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom
E-Mail: info@flexcards.de
Eine eindeutige Erklärung genügt.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen, sobald wir die Ware erhalten oder den Versand nachgewiesen bekommen haben.
Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode.
Rücksendung
Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs.
Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie widerrufen möchten, senden Sie folgende Angaben per E-Mail:)
– Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Ware: (…)
– Bestellt am (…) / erhalten am (…)
– Name
– Anschrift
– Datum / ggf. Unterschrift
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3. Freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Diese Garantie ist eine freiwillige Händlergarantie und gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Gilt nur für nicht personalisierte Artikel.
Sie erhalten innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt:
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Rückerstattung, wenn unbenutzt & ungeöffnet
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Gutschein oder Ersatzprodukt, wenn geöffnet oder benutzt
Nicht abgedeckt:
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personalisierte FlexCards
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gravierte Produkte
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Sonderanfertigungen
Diese Garantie schränkt das gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrecht nicht ein.